Téléconseillers (H/F)

Description de l'annonce

4 POSTES à pourvoir :

Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d’écoute et une capacité d’adaptation ?

Vous êtes disponible du 1er juin au 30 Septembre en continu

Nous recherchons pour le site d’Arras des téléconseillers.

Descriptif mission

Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d’appel. Il a pour missions principales l’information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s’adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil.

Compétences :

– Accueillir, informer et conseiller

– Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client

– Prescrire des produits et des services

– Effectuer des transactions de vente et après-vente

– Appliquer le dialogue de vente

– Connaissance de l’offre commerciale produits et services

– Maitrise des outils informatiques

– Maitrise des techniques de communication orales et écrites

Conditions de l’exercice :

Emploi à temps complet du Lundi au Vendredi Amplitude horaire 8h/20h,

Type d’emploi : intérimaires

7heures/jours