Agent Escale Aéroporutaire H/F

Description de l'annonce

RESPONSABILITÉS :

Accueillir et gérer les passagers en offrant le plus haut niveau de qualité conformément aux procédures de nos compagnies clientes et par le biais de formations reçues
Fournir de manière constante un excellent service client tout en respectant les règles de santé, sûreté et sécurité
Effectuer le rapprochement identitaire entre le passager et sa réservation/billet, suivre les procédures d’acceptation du transport des marchandises dangereuses
Assurer un reporting des incidents et des anomalies.

PROFIL RECHERCHÉ :

Qualités :
– Sens des responsabilités et dynamisme
– Capacités relationnelles et d’adaptation
– Grande réactivité et disponibilité
Prérequis :
– Niveau BAC
– Niveau d’anglais : professionnel et autres langues appréciées
– Apte à travailler en horaires décalés, week-end et jours fériés