Respons. Commercial(e) & Opérationnel(le) Services a la personne (H/F)

Description de l'annonce

Responsable Commercial(e) & Opérationnel(le) – Services a la Personne H/F
AXEO Services Le Mans, entreprise à taille humaine spécialisée dans les services aux particuliers et aux professionnels, recherche un(e) Responsable Commercial(e) & Opérationnel(le) pour accompagner le développement de l’agence et participer à son organisation quotidienne.

Vous travaillerez en binôme avec les gérantes pour contribuer à la performance, à la satisfaction client et à la qualité des prestations.

Lieu : Le Mans et ses alentours
Contrat : CDI – Temps plein
Répartition : 50% développement commercial / 50% terrain
Salaire : 13€ brut / heure
Avantages : véhicule de service, tickets restaurant, participation à la mutuelle

Vos missions principales :

Développement & gestion commerciale
Réaliser les devis, suivre les prospects et fidéliser les clients
Identifier de nouvelles opportunités de services
Représenter AXEO Services auprès des particuliers et des professionnels
Management & ressources humaines
Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Suivre, accompagner et motiver l’équipe terrain
Assurer la qualité et le bon déroulement des prestations
Organisation & pilotage
Élaborer et optimiser les plannings
Assurer le suivi administratif lié à l’activité
Garantir la satisfaction client et le respect des engagements
Intervention terrain (environ 50 %)
Participer aux prestations de ménage et d’entretien
Réaliser les remplacements nécessaires
Être un relais de l’exigence et de l’état d’esprit AXEO Services

Profil recherché :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) ayant une expérience terrain en ménage (chez particuliers et/ou professionnels), souhaitant évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine vers un poste polyvalent mêlant relation client, organisation et interventions opérationnelles.