ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)

Description de l'annonce

Assurer le support administratif et opérationnel de l’équipe en garantissant la mise à jour des données, la gestion des demandes clients et la coordination des actions liées aux projets.
Responsabilités principales
1. Gestion et mise à jour des données
– Mettre à jour régulièrement les tableaux Excel (suivi d’activité, reporting, indicateurs, bases de données.).
– Assurer la fiabilité et la cohérence des informations saisies.
– Créer et améliorer des outils de suivi si nécessaire.
2. Relation et support aux clients
– Répondre aux demandes des clients par mail de manière professionnelle et dans les délais impartis.
– Identifier les besoins, fournir les informations demandées et assurer un suivi jusqu’à la résolution.
– Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
3. Compétences informatiques
– Manipuler avec aisance les outils informatiques (Suite Office, messagerie, plateformes internes.).
– Utiliser de manière avancée Excel (tri, filtres, formules simples).
– S’adapter à de nouveaux outils numériques.
4. Communication
– Communiquer de façon claire et structurée, aussi bien oralement que par écrit.
– Collaborer efficacement avec les équipes internes.
– Participer aux échanges, réunions ou points d’équipe pour partager les informations nécessaires.
5. Participation à la gestion de projet
– Contribuer au suivi des projets en cours (planning, actions, risques.).
– Assurer la coordination entre les différents intervenants.
– Préparer des supports ou documents nécessaires à l’avancement des projets.