Description de l'annonce
Véritable pilier de l’agence, vous accompagnez les clients de A à Z, de la souscription à la gestion des sinistres.
Vos missions principales :
– Accueillir, conseiller et orienter les clients (physique, téléphone, mail)
– Analyser les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées
– Établir les devis, souscrire et gérer les contrats (suivi, modifications, résiliations)
– Gérer les sinistres : accompagnement client, suivi des dossiers et indemnisation
– Assurer le suivi administratif (courriers, dossiers, agenda, classement)
– Contribuer au développement du portefeuille clients (fidélisation, rebond commercial)
Votre profil :
Sens du service client et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie
Capacité d’analyse et gestion des priorités
À l’aise avec les outils informatiques
–> Une expérience en assurance ou en relation client est un plus
Ce que nous proposons :
Un poste polyvalent et responsabilisant
Une agence à taille humaine
Formation aux produits et méthodes
Envoyez votre CV pour rejoindre notre équipe !