Conseiller client (H/F)

Description de l'annonce

Manpower AGEN recherche pour son client, 1 Conseiller client (H/F)

Au sein du service clientèle, vous serez en charge de :
– Accueillir et renseigner les clients (appels entrants et/ou mails)
– Gérer les demandes liées aux abonnements, facturation et contrats
– Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
– Mettre à jour les dossiers clients dans les outils informatiques
– Garantir un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
– Formation ou expérience en relation client / centre d’appels
– À l’aise avec les outils informatiques
– Bon sens du service, aisance relationnelle et rigueur
– Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Vos avantages Manpower :
– Comité d’entreprise (voyages, chèques vacances, loisirs, culture.)
– Mutuelle & prévoyance
– Aides au logement, à la mobilité, à la garde d’enfants via le FASTT
– Aides et services dédiés via « Mon Manpower »
– Prime de parrainage (selon conditions)
– CET : 8%