Agent de transit (H/F)

Description de l'annonce

Ensemble prenons de votre avenir !
Nous recherchons pou rnotre client un agent de transit aérien (H/F) en CDI à Roissy en France.
– Gestion du Processus opérationnel :
– Réception et contrôle des instructions/informations/des clients/partenaires concernant les expéditions
– Emission / réception et contrôle des documents de transport
– Réaction aux dysfonctionnements pour éviter les retards et les erreurs
– Création des dossiers dans le système d’exploitation
– Suivi des opérations de Douane
– Instructions et suivi de celles-ci aux sous-traitants, compagnies aériennes ou maritimes
– Communication aux clients (internes et externes) des informations concernant les expéditions
– Avaries et réclamations :
– Notification immédiate au client de toutes avaries survenues sur ses marchandises.
– Traitement comptable du dossier
– Provisionnement des débours et saisie des factures fournisseurs
– Facturation du dossier avec contrôle de la marge
– Système de Management de la Qualité, certifications ISO
– Mise en application des procédures internes visant à l’amélioration opérationnelle et financière du traitement des dossiers et à la satisfaction du client.
– Enregistrement des dysfonctionnements afin de proposer le déclenchement d’actions correctives et préventives.
– Connaissance et application de la politique environnementale de l’entreprise pour répondre aux exigences de la certification ISO 14001
– Compétences liées au métier
– Connaissances techniques du transport de marchandises
– Connaissances des contraintes douanières de base
– Compétences générales :
– Maitrise des divers outils informatiques utilisés : logiciel exploitation, messagerie internet, Word, Excel
– Maitrise de l’anglais, voire d’autres langues étrangères
– Aptitudes
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Réactivité
– Sens de l’écoute et du service
– Esprit d’équipe
– Autonomie
– Rigueur, organisation