Hôte/hotesse d’accueil/agent administratif (H/F)

Description de l'annonce

En tant qu’hôte(sse) d’accueil / agent administratif, vous serez l’un des premiers visages rencontrés par nos curistes. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle.
Vos principales responsabilités :
– Accueillir physiquement et téléphoniquement les curistes pendant la saison thermale.
– Gérer les dossiers et inscriptions (courrier, e-mail).
– Planifier informatiquement les soins.
– Promouvoir et vendre les services et produits de l’établissement (soins à l’unité, ateliers complémentaires, produits bien-être).
– Assurer la satisfaction et le suivi des curistes.
Compétences recherchées
– Excellente aisance relationnelle : écoute, aide, gestion des réclamations.
– Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
– Sens de l’organisation et rigueur administrative.
– Enthousiasme et dynamisme pour travailler en équipe et au contact du public.
– Notion en comptabilité souhaitée

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