Assistant Commercial/ADV (H/F)

Description de l'annonce

Gestion des commandes et administration commerciale.
– Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu’à la livraison.
– Vérifier la conformité des documents administratifs (contrats, commandes, bons de livraison).
– Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements en lien avec la comptabilité.

Relation clients et coordination interne.
– Répondre aux sollicitations clients (téléphone, e-mail).
– Assurer une communication fluide entre les clients, les commerciaux et les services internes.
– Traiter les réclamations en lien avec le service après-vente.
– Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

Back-office et gestion des approvisionnements.
– Assurer le support administratif des responsables commerciaux.
– Gérer les commandes d’approvisionnement d’accessoires (batteries, chargeurs, accessoires).
– Participer à l’amélioration continue des processus internes.