Responsable d’hébergement en village vacances (H/F)

Description de l'annonce

Rattaché à la direction du centre, vous serez amené à:

PLANNING / RESERVATION:
– Suivi des réservations, attribution des hébergements et réalisation du planning.
– Transmission des données de gestion.

ACCUEIL / RECEPTION:
– Participation à l’optimisation des cahiers des charges et des procédures et contrôle de leurs applications.
– Gestion d’équipe et des plannings de travail.
– Suivi de la satisfaction clients et gestion des litiges et/ou des réclamations.
– Coordination des différents services.

ENTRETIEN / MENAGE: hébergements et communs
– Gestion d’équipe et répartition des tâches.
– Anticipation des besoins en personnel.
– Contrôle des hébergements.
– Gestion des stocks et des commandes et relation avec les fournisseurs.