Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

Description de l'annonce

Le collaborateur/la collaboratrice :
– Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
– Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
– Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
« – Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention
– Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
– Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
– Prend en compte et anticipe les besoins du client
– Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
– Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel

Vous pourrez rencontrer les employeurs du bassin lors du forum organisé le 19/03 au matin. Il vous suffit de postuler à l’offre pour recevoir une invitation.