Réceptionniste en hôtellerie

Description de l'annonce

Le groupe ENZO HOTEL a Amnéville recherche son futur réceptionniste en hôtellerie (H/F).

Vous aurez pour missions principales de :
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et à leur départ.
Gérer les réservations (téléphone, email, en ligne).
Informer les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales.
Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients.
Assurer la facturation et les encaissements.
Assurer la mise en place des petits déjeuners.

Qualités personnelles :
Dynamisme et polyvalence.
Sens du service et de l’hospitalité.
Capacité à travailler en équipe.
Adaptabilité aux horaires variables.

La maitrise de l’anglais est souhaité.