Standardiste F/H

Description de l'annonce

Notre client est un concessionnaire automobile situé à Hoenheim. Dans le cadre de son organisation, nous recrutons un(e) StandardisteVéritable premier point de contact de l’entreprise, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et l’orientation des interlocuteurs :

– Assurer l’accueil téléphonique des clients dans le respect des procédures définies

– Réceptionner et identifier les appels entrants

– Orienter les appels vers la personne ou le service concerné

– Traiter et dispatcher les e-mails

– Garantir une image professionnelle et qualitative de l’entreprise

Votre sens du service et votre professionnalisme contribueront directement à la satisfaction des clients. – Excellente élocution et présentation soignée

– Bon niveau rédactionnel

– Sourire, courtoisie et sens de l’accueil

– Capacité d’adaptation à différents profils de clientèle

– Maîtrise des outils informatiques (Word, Outlook…)

– Expérience en relation client ou sur un poste d’accueil appréciéeVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)