Chargé(e) d’accueil Fonction publique territoriale (H/F)

Description de l'annonce

Rejoignez l’administration de proximité au service des citoyens !

Au sein d’une structure administrative territoriale, vous serez le premier contact des usagers et contribuerez à la mise en œuvre des politiques publiques locales.

Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique : Renseigner et orienter le public (usagers, élus, collectivités) avec professionnalisme.
Accompagnement numérique : Aider les usagers dans leurs téléprocédures (permis de conduire, cartes grises, droit de séjour, etc.).
Gestion du courrier : Assurer le traitement du courrier entrant et sortant.
Gestion des archives : Préparer les bordereaux de transmission ou de destruction.
Missions résiduelles : Traiter les demandes d’archives liées aux CNI/passeports.

Votre environnement de travail :
Une équipe de 9 agents, sous l’autorité d’un responsable territorial.
Un rôle clé dans la coordination des services de l’État et l’accompagnement des collectivités locales.

Profil recherché :
Savoir-être : Sens du service public, écoute, diplomatie et travail d’équipe.
Savoir-faire : Maîtrise des outils bureautiques et capacité à accompagner les usagers dans leurs démarches numériques.
Adaptabilité : Respect des horaires d’ouverture au public et polyvalence.
Une expérience similaire serait un plus.

Rejoignez une équipe engagée au cœur de l’action administrative territoriale !