Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

Vous aurez pour mission :
– Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, des prescripteurs ou patients) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
– Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
– Coordonner et replanifier les demandes d’intervention – assurer la prise de rdv
– Assurer a distance l’assistance (le dépannage), au tél avec le patient