Technicien Support de Proximité (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre d’un renfort de l’équipe informatique, notre agence recrute pour l’un de ses clients un Technicien Support de Proximité (H/F).

À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

– Assurer le support utilisateurs sur site (et à distance)

– Prendre en charge les incidents (matériels et logiciels) et demandes via l’outil de ticketing

– Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, imprimantes, périphériques)

– Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation de leur environnement informatique

– Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d’accès)

– Participer aux déploiements de postes et aux déménagements informatiques

– Documenter les interventions et procédures.

Profil recherché :

– Formation en informatique (Bac à Bac +2)

– Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée

– Connaissances des environnements Windows et des outils bureautiques

– Sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe

– Autonomie, rigueur et réactivité.