Assistant conduite d’activité secteur telecom (H/F)

Description de l'annonce

Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Assistant(e) chargé(e) de planification – secteur télécom H/F

Vous êtes en charge de :
– Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers
– Planifier les interventions techniques et optimiser le plan de charge des techniciens
– Suivre et coordonner l’action des équipes techniques
– Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production
– Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s’assurer de leur conformité
– Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation
– Facturer et clôturer les interventions
– Relever et traiter des dysfonctionnements, proposer des solutions
– Assurer un reporting périodique des interventions techniques
– Contrôler et valider les comptes rendus d’interventions des techniciens
– Connaissance du logiciel PRAXEDO est un plus