Téléopérateur / Téléopératrice – réf.926 (H/F)

Description de l'annonce

Vos missions :
– Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
– Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
– Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
– Phoning/relance des locataires injoignables
– Suivi des dossiers administratifs
– Période obligatoire d’astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d’intégration

Votre profil :
– Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d’équipe
– Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie

Vos avantages :
– Rémunération attractive
– Tickets restaurant
– Primes diverses
– CE avantageux
– Mutuelle

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l’égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.