Assistant/assistante gestion de magasin (H/F)

Description de l'annonce

Au sein de l’entreprise vous serez chargé(e) de:

– Accueillir, conseiller et accompagner les clients
– Accueil téléphonique et gestion des courriels (France, Export)
– Coordonner les activités de vente et de suivi clients (relance, devis, facturation client), planifier des livraisons (France, Export )
– Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise
– Développer et fidéliser un portefeuille clients
– Elaboration et mise en page des documents administratifs (contrat, bon de commande)
– Saisie et gestion des données clients dans le CRM DECISOFT (WordPress, Boat dealer) et fiches produits (tarifs, visuels, descriptions)
– Développer et fidéliser un portefeuille clients
– Être amené à assurer une relation étroite avec les conseillers commerciaux
– Garantir une expérience client de qualité en assurant le déroulement des formalités administratives
Mise en place de campagnes promotionnelles, et newsletters ciblées , emailing (BREVO ,CANVA