Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Description de l'annonce

Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le leader1 du tourisme fluvial, avec plus de 55 ans d’expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l’Europe et les voies navigables du Canada. Notre flotte, conçue pour convenir à toutes les tailles de groupes et à tous les budgets, ne nécessite pas de permis ni d’expérience préalable en matière de navigation, ce qui la rend accessible à tous. Avec des clients du monde entier, y compris d’Amérique du Nord, d’Allemagne et de France, Le Boat opère dans 9 pays, le Canal du Midi en France étant le lieu de croisière le plus célèbre et le plus populaire.

A propos du poste :

Le (la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel dans la réalisation de vos vacances.
Elle/Il est la première personne que nos clients rencontrent quand ils débutent leurs vacances elle/ il joue un rôle essentiel en veillant à ce que nos clients partent en croisière en étant parfaitement informés de toutes les activités, restaurants visites de sites… Proposer localement ! Il s’agit d’un rôle clé qui requiert une approche centrée sur le client ainsi que de solides compétences en matière de vente et d’organisation.

Vos principales missions seront :
– La gestion du standard téléphonique. La maitrise courante de l’anglais est nécessaire.
– Indiquer les consignes aux usagers ainsi que les parcours et les règles de navigation
– La gestion de la caisse

La mission débute au mois d’avril et se termine fin octobre 2026.
Vous aurez 2 jours de repos par semaine à définir. Sur la période de forte affluence (juillet/août/septembre), samedi et dimanche seront systématiquement des jours travaillés.
Les horaires seront 8h30 à 12h30 et 14h à 18h (certaines modifications peuvent être apportées en fonction des arrivées).

Vous serez accompagné(e) pour votre prise de poste