Description de l'annonce
Rattaché(e) au responsable de secteur, vous l’assisterez dans l’accomplissement de ses missions et assurerez l’accueil physique et téléphonique.
Vos missions administratives et techniques sont :
– La gestion des plannings salariés (gestion absences, modifications des heures d’interventions)
– La planification de demandes ponctuelles (accords mutuelles, DOMISERVE, )
– Création des nouveaux clients et salariés dans les logiciels concernés
– Réalisation de tâches administratives (gestion de l’agenda de la responsable, convocation de candidats, préparation de divers documents, )
– Gestion des devis et contrats des personnes accompagnées
– Vérification des informations enregistrées via la télégestion
Vos missions liées à l’accueil physique et téléphonique :
– Gestion téléphonique du quotidien du secteur
– Enregistrements de l’ensemble des contacts
– Collecte d’informations nécessaires à la préparation de nouvelles demandes
– Gestion des réclamations