Assistant.e ADV (f/h)

Description de l'annonce

Vos Missions
Rattaché.e au Directeur, vous êtes l’interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et la logistique. Vos missions principales incluent :
Gestion des commandes : Saisie, suivi et validation des commandes clients sur notre ERP.
Suivi logistique : Coordination avec les transporteurs et suivi des délais de livraison.
Relation Client : Accueil téléphonique, traitement des demandes d’information, gestion des litiges et des retours.
Facturation : Établissement des factures, suivi des règlements et relances clients si nécessaire.
Support Commercial : Mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des offres tarifaires.