Réceptionniste en hôtellerie H/F

Description de l'annonce

En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d’un établissement hôtelier. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception.

Tâches
– Accueillir les clients à la réception et répondre à leurs demandes
– Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
– Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales
– Gérer les appels téléphoniques et les correspondances
– Assurer le suivi des paiements et des facturations
– Maintenir un standard élevé de propreté et d’organisation à la réception

Experiences
– Expérience préalable dans la réception ou le service client
– Maîtrise de l’anglais souhaitée
– Connaissance du secteur de l’hôtellerie obligatoire
– Compétences en communication et en résolution de problèmes
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Poste à pourvoir dès à présent.