Réceptionniste polyvalent de nuit (H/F)

Description de l'annonce

Réceptionniste de nuit (H/F)

Dans le cadre de son activité, notre résidence appart-hôtel située en centre-ville de Caen, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe.

Le Poste :

Contrat : CDI 40 heures par semaine réparties sur 5 nuits consécutives
Horaires : Travail de nuit (planning communiqué à l’avance)

La mission:

-Traitement des appels téléphoniques et des ventes nocturnes
– Accueil de nuit des clients,(arrivées tardives, départs matinaux)
– Formalités à l’arrivée des clients (état des lieux d’entrée, enregistrement, .) et remise de toute information sur les conditions de séjour,
– Saisie des dossiers sur le logiciel PMS
– Assurer la propreté de l’espace d’accueil et du petit déjeuner
– Veiller à la satisfaction client
– Dépouillement des lits pour préparer le travail du ménage
– Ménage des communs
– Sorties des poubelles
– Maintenance des parties privatives et communes par divers travaux de remise en état
– Aide à la préparation de la salle des petits déjeuners
– Préparer les informations pour l’équipe de jour

Le Profil recherché :

Expérience en hôtellerie ou en accueil appréciée
Anglais impératif (clientèle internationale)
À l’aise avec les outils informatiques
Autonomie, sens des responsabilités et excellente présentation
Bon relationnel, réactivité et sang-froid
La maîtrise d’une autre langue est un plus

Nous offrons

Un environnement de travail dynamique et convivial
Un poste polyvalent et autonome
Une équipe à taille humaine