Description de l'annonce
Au sein d’une équipe de 8 personnes, placé(e) sous l’autorité de la Responsable Service Clients et RH:
– Vous assurez la relation client à travers l’accueil physique et téléphonique
– Vous accueillez et orientez la clientèle dans les différents espaces du centre
– Vous garantissez un encaissement de qualité et un contrôle d’accès aux espaces
– Vous proposez et vendez nos différentes prestations.
– Vous contribuez au suivi de la boutique et participez à son développement commercial
– Vous participez à la bonne gestion du suivi de notre clientèle via les process établis
– Organisation des groupes
– Préparation de commandes B to B (en collaboration avec le responsable commercial)
– Partie administrative : mails, suivi de clients..