Assistant administration des ventes F/H

Description de l'annonce

Notre client est spécialisé dans le domaine de la filtration.VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

-Gestion d’un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.
-Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente.
-Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte.
-Gestion des commandes clients.
-Suivi des expéditions.
-Répondre aux demandes de délai et tarifs.
-Traitement du SAV et des réclamations client. ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

– Vous avez une bonne maîtrise de la langue allemande (écrite et orale)
– Vous témoignez d’une première expérience en service client
– Vous êtes de formation initiale dans la gestion de la relation client / commerce international / export
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
– Une connaissance des Incoterms serait appréciée