Réceptionniste polyvalent (H/F)

Description de l'annonce

Missions principales
En tant que réceptionniste polyvalent(e) de jour, vos missions incluront :
– Accueillir chaleureusement nos clients et leur offrir une expérience personnalisée
– Effectuer les check-in / check-out avec efficacité
– Gérer les réservations (téléphone, email, OTA) et tenir à jour les dossiers clients
– Informer sur les services de l’hôtel et les attractions locales
– Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard
– Garantir un service client de haute qualité afin de fidéliser la clientèle
– Participer au maintien des standards techniques et d’hygiène de l’établissement, en veillant au bon fonctionnement des installations et à la conformité des espaces communs

Profil recherché
– Expérience en hôtellerie (réception, service client) souhaitée
– Maîtrise du français et d’une autre langue (anglais ou autre)
– Excellentes compétences relationnelles, sens de l’accueil et organisation
– Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multitâches
– Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) appréciée

– Poste de jour, horaires variables
– Rémunération selon profil + (avantages éventuels : uniformes, primes …)
– Début : dès que possible

Comment postuler
Envoyez CV et lettre de motivation par mail, en indiquant en objet : Réceptionniste polyvalent – candidature