Hôte(sse) de Caisse et d’accueil (H/F)

Description de l'annonce

Poste à pourvoir au 2 mars pour un profil avec expérience confirmée.

Pour les profils issus du commerce ou en reconversion, possibilité de prise de poste en février avec une immersion pour découvrir le poste puis une formation au poste avec France Travail.

L’hôte(sse) est chargé(e) d’accueillir et d’informer les clients notamment au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation. Il/elle effectue les opérations d’enregistrement de leurs achats et les encaisse dans le respect des procédures. Il/elle peut être amené(e) à participer à l’étiquetage et au remplissage des rayons.

* Compétences techniques / métiers (savoir-faire)
– Connaissance et application des procédures d’encaissement et de gestion des incidents
– Connaissance et application de la procédure de lutte contre la démarque
– Connaissance et application des procédures d’accueil
– Connaissance des nouvelles technologies en matière de caisse
* Compétences comportementales :
Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clients et écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un œil client / Répondre aux besoins du client

Prise d’initiative : être autonome dans son travail / Participer aux changements / s’ouvrir aux idées nouvelles / Se former / Essayer de trouver soi-même des solutions

Sens du collectif : Faire preuve de convivialité et d’esprit d’équipe / Être à l’écoute / Faire preuve de coopération en aidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l’équipe
Engagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l’information / Savoir alerter

* Contraintes du poste :
– Port d’une tenue réglementée
– Port de charges lourdes