Récéptionniste de nuit (H/F)
Description de l'annonce
Vos missions
En lien avec l’équipe réception et la direction, vous êtes le/la garant(e) de l’accueil et du bon fonctionnement de l’établissement durant la nuit :
Accueil & relation client
– Accueillir les clients (arrivées tardives / départs anticipés), assurer un service attentif et professionnel
– Répondre aux demandes et gérer les situations avec calme et diplomatie
– Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des clients
Gestion administrative
– Traiter les e-mails, demandes et messages (clients, partenaires, équipe)
– Mettre à jour les informations de séjour et assurer le suivi des consignes
– Effectuer les contrôles de fin de journée (encaissements, transmissions, préparation des éléments pour l’équipe du matin)
Services & polyvalence de nuit
– Tenue d’un petit service bar (accueil, service, rangement/fermeture selon procédures)
– Cuisson de viennoiseries (croissants) et préparation des premières mises en place du matin si demandé
– Veiller à la propreté des espaces prioritaires de nuit, notamment sanitaires (contrôle, remise en état si nécessaire)
– Réaliser des rondes et contribuer à la sécurité et à la sérénité de l’établissement
Conditions de travail
– Lieu : Villard-de-Lans (38)
– Contrat : CDD
– Période : du 1er au 28 février 2026 (période non travaillée / jours de repos à définir avec le client)
– Horaires : 20h00 03h00
– Rémunération : 2 200 EUR brut / mois
– Poste logé sur place
– Travail de nuit dans un environnement hôtelier structuré
– Activité variable selon l’occupation (station touristique, week-ends, vacances)
– Vous travaillez en autonomie sur votre plage horaire, avec des procédures et des consignes transmises par l’équipe
– Autonome, fiable, sens des responsabilités
– Culture hôtelière et sens du service : vous incarnez l’image de l’établissement
– Excellente présentation, communication claire et courtoise
– À l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de réservation / Une première expérience est un plus)
– Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid, discrétion et efficacité
– La pratique de l’anglais est un atout dans un contexte touristique