Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

Description de l'annonce

Pour un centre de vacances, vous assurez l’accueil physique et téléphonique, certaines taches administratives : réservations, encaissements, facturation.
Une bonne connaissance de Word et Excel est demandée.
La connaissance du logiciel de réservation HESTIA serait un plus.
Profil : Une expérience sur ce type de poste et/ou une formation en hôtellerie seront des plus mais une personne désireuse de s’investir peut aussi convenir (une formation en interne sera assurée).
Compétences :
Accueillir les clients à leurs arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements
Renseigner les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Etablir une facture

Une création de poste en CDI est envisagée à l’issue du CDD de 8 mois.
Prise de poste au 2/02/25.