Chargé de Clientèle (h/f) H/F

Description de l'annonce

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de Clientèle (h/f) pour une mission en intérim sur le secteur de Boulogne-sur-Mer – 62200.
Vos missions:
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
– Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
– Traiter les opérations courantes liées à la clientèle (envoi de colis, suivi des expéditions, etc.)
– Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
– Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
– Respecter les procédures internes et les normes de qualité en vigueur Profil recherché :
– Expérience sur un poste de chargé de clientèle est impératif
– Bonne capacité d’écoute et sens du service client
– Excellentes compétences en communication
– Capacité à travailler en équipe
– Réactivité et gestion du stress
– Connaissance des outils informatiques de base

Nous recherchons un profil dynamique et motivé, capable de s’adapter rapidement à un environnement en constante évolution.