Téléconseiller (h/f)

Description de l'annonce

ADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute un Téléconseiller H/F pour l’un de ses clients, une société spécialisée dans le domaine médical basé sur le secteur de Thélus.
Mission d’intérim à temps plein, à pourvoir rapidement et ce pour 6 mois.
Attention vous travaillerez dès le 22/12/25 (sauf le 26/12) !
Salaire: 13,85 euros brut/heure + ticket restaurant

Rattaché(e) au service clients, vos principales missions sont les suivantes :

– la gestion des appels entrants et sortants auprès des professionnels de santé pour prise de commandes, la livraison de matériel médical et la reprise
– Suivi de dossiers
– planification des interventions des techniciens pour la livraison ou reprise de matériel
– gestion des réclamations et litiges

Profil recherché: de formation commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation clients en B TO B et sur plateforme téléphonique aussi bien en appels entrants et sortants.
Bonne aisance relationnelle et à l’aise avec le pack office.
Bon esprit d’équipe et sens du service indispensable

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