Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes:

– Assurer l’accueil téléphonique selon les méthodes définies
– Enregistrer la demande du client
– Transférer la demande au service compétent
– Surveiller le flux de traitement des notifications et relancer en interne si des demandes tardent à être traitées
Assurer le traitement commercial et administratif des ventes :
– Rédiger des offres, en collaboration avec le technico-commercial Secteur,
– Enregistrer des commandes et confirmation aux clients
– Suivre des commandes
– Assurer la gestion des litiges et réclamations clients selon les méthodes définies et
en concertation avec le Technico-commercial du Secteur et le responsable
hiérarchique
Respecter les règles en matière de rentabilité et maîtrise des coûts :
– Assurer le respect des consignes définies pour le traitement commercial et administratif des ventes, notamment en termes de rentabilité des affaires
o Appliquer la politique tarifaire
o Veiller aux respects des conditions générales et particulières des ventes
– Contribuer à l’atteinte des objectifs de saisie de commandes et de facturation

De formation administrative, vous justifiez d’une première expérience sur un poste identique
Salaire à définir selon le profil