Téléconseiller clientèle H/F

Description de l'annonce

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller clientèle H/F pour un poste basé à Villeneuve-Loubet en CDD de 6 mois.

Vos Missions :
– Répondre aux besoins des clients dans les délais impartis
– Améliorer la satisfaction des clients dans un objectif de fidéliser la clientèle
– Valoriser les offres commerciales en effectuant des appels sortants
– Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l’entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, …)
– Renseigner le support de suivi de l’appel sur informatique

Informations complémentaires:
– Planning : lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30
– Horaires de travail: 35 heures par semaine
– Salaire : 1801EUR brut / mois

Profil recherché :
– Formation BAC+2 au minimum
– Expérience de 1 à 2 ans en BtoB dans la Relation Client, avec un profil Commercial et/ou en Téléphonie, idéalement en call center
– Excellente communication orale et écrite
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
– Gestion du stress, adaptabilité, rigueur, gestion des priorités

Vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce. N’hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention.