Agent administratif H/F

Description de l'annonce

Placée sous l’autorité de la Responsable Environnement et Services techniques ainsi que de la Gestionnaire Comptabilité et Ressources Humaines, l’agent sera chargé notamment des missions suivantes :

– Accueil physique et téléphonique du service Environnement et Services techniques,
– Gestion du SPANC (suivi des demandes de contrôle),
– Comptabilité (gestion du dossier de remboursement des diagnostics initiaux aux
usagers)
– Gestion des déchets (cartes déchèterie, déclarations, distribution poubelles,
réclamations),
– Renfort administratif.
Connaissances théoriques et savoir-faire :
– Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication,
– Savoir renseigner le public,
– Savoir renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
– Savoir utiliser les outils informatiques,
– Savoir-faire un courrier, un flyer, etc. (règles de base en orthographe et grammaire,
règles de mise en page, etc.),
– Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
– Savoir adapter son discours en fonction de l’interlocuteur.

Savoir-être :
– Sens du service public, capacité d’écoute,
– Qualités rédactionnelles,
– Dynamisme et force de propositions,
– Rigueur et organisation,
– Autonome,
– Esprit d’équipe,
– Discrétion professionnelle.

Répartition du temps de travail :
Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (horaires aménageables)
+ participation à des réunions sur demande