Description de l'annonce
ADECCO RECRUTE (H/F)
l’entreprise recherche : HÔTE D’ACCUEIL (H/F)
Mission principale :
L’hôte/hôtesse est chargé(e) de l’accueil des clients et de la gestion des transactions liées à la vente et services. Il/elle joue un rôle clé dans l’expérience client en assurant un service courtois et professionnel lors des opérations d’encaissement.
– Accueil et service client :
– Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
– Fournir des informations sur les services et les offres en cours.
– Répondre aux questions des clients et traiter leurs demandes avec efficacité.
– Tenue de l’espace de travail :
– Maintenir la zone d’accueil et la caisse propre et organisée.
– Collaborer avec le personnel de vente pour assurer une bonne gestion des flux de clients.
– Collaboration et communication :
– Communiquer efficacement avec l’équipe de vente, le service après-vente et la direction pour garantir une expérience client fluide.
Compétences requises :
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service de qualité.
– Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des transactions.
– Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des systèmes de caisse.
Profil recherché :
– Expérience antérieure dans une fonction similaire.
– Sens du service, dynamisme et présentation soignée.