Médiateur adulte relais facilitant l’accès aux droits (H/F)

Description de l'annonce

L’association familiale Laïque de Bordeaux Nord accueille et accompagne les habitants de Bacalan, l’un des 6 quartiers prioritaires de la ville de Bordeaux. Le taux de pauvreté de la population du quartier s’élève à 35% (INSEE 2013), nombreux sont donc les habitants, souvent étrangers et/ou issus de l’immigration, vivant dans une situation précaire. L’AFL intervient alors sur le terrain afin d’aider ces personnes, souvent isolées, à s’intégrer et à recréer du lien que ce soit avec les institutions françaises ou bien d’autres familles isolées. Pour répondre à ces besoins, l’AFL propose des cours de français – d’alphabétisation au niveau B1-, des ateliers de lien social (manifestations socioculturelles) et un accompagnement de médiation et aides administratives dispensé par l’adulte relais.

Missions :

Les principales missions de la personne salariée en poste « Adulte relais » s’inscrivent dans le projet social de la structure et répondent aux enjeux d’accès aux droits. Son action est donc variée et pourra se décliner sur des temps individuels comme collectifs :

– Accueillir les habitants se présentant à l’association
– Accompagner ces personnes dans leurs démarches administratives notamment par l’information
– Orienter les personnes vers les organismes et institutions correspondantes et/ou aider à leur mise en relation (CAF, France Travail.)
– Mettre en place des ateliers afin de traiter les besoins repérés (atelier lien parent /enfant/institution, atelier interculturel et culturel, atelier numérique, atelier sociolinguistique…)
– Animation du café des parents dans l’école Point du Jour et école primaire Anne Sylvestre en binôme avec le médiateur scolaire.
– Poursuivre des actions d’éducation populaire et de soutien à la parentalité en luttant contre toutes les formes d’exclusion
– Accompagner les habitants vers de plus en plus d’autonomie dans leur vie quotidienne et professionnelle
– Créer du lien avec l’environnement social et culturel pour assurer une ouverture vers l’extérieur
– Animer et développer le réseau de partenaires
– Identifier et renforcer les liens avec les acteurs du Territoire
– Organiser des temps d’informations dans la structure et sur le quartier pour rendre accessible l’information de l’offre au plus grand nombre

Missions transversales :

– Promouvoir le projet associatif et ses valeurs
– Participer à la vie quotidienne de l’association
– Prendre part aux instances de réflexions et de construction de projets ou temps forts en lien avec les missions (ex : rencontres partenariales)
– Contribuer à l’analyse des besoins des habitants en termes d’accès aux droits
– Travailler en collaboration étroite avec l’ensemble des acteurs de terrain (médiateurs et adultes relais du territoire, travailleurs sociaux, enseignants, associations, partenaires…)

Conditions de travail :

– Matériel mis à disposition : ordinateur portable et téléphone professionnels.
– 35h par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
– Travail sur le terrain en autonomie et travail d’équipe sur les différentes manifestations.

Plan de formation intégré dont formations obligatoires et à déterminer en fonction du candidat :
Montée en compétences par le biais de formations en relation avec l’évolution souhaitée de l’adulte relais (Formation possible à l’université, en centre de formation, etc…).

Conditions d’éligibilité :

– Avoir au moins 26 ans
– Résider en Quartier Politique de la Ville
– Etre sans emploi ou en en contrat CAE
– Permis de conduire apprécié

-PRISE DE POSTE le 25 février 2026.

Savoir-faire :

– Bonne connaissance du pack office, messagerie
– Bonne capacité de rédaction
– Pratique d’une langue étrangère appréciée
– Bonne organisation et rigueur
– Connaissance des dispositifs d’accès aux droits et des institutions

Savoir-être :

– Capacité à travailler en autonomie et en équipe
– Polyvalence, adaptation, patience et discrétion
– Capacité d’écoute, d’empathie et d’accompagnement
– Dynamisme et engagement