Téléconseiller (H/F)

Description de l'annonce

Vous êtes à la recherche d’un poste en relation client ?

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C’est par ici !

Nous accompagnons nos partenaires présents en métropole Lilloise (59) sur leurs besoins en Téléconseiller H/F, dans les domaines de l’énergie, la mutuelle, le bancaire et bien d’autres !

Ce qui vous attend sur votre futur poste :

– Répondre aux appels entrants et sortants : Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
– Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients : Dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation).
– Traiter leurs réclamations : Être un véritable ambassadeur de la satisfaction et de la fidélisation client.

Nous recherchons des candidats prêts à se former et s’investir sur leurs missions afin de répondre aux attentes des clients.

Cette opportunité est faite pour vous, si :

– Vous avez une première expérience réussie en relation client par téléphone (minimum 1 an d’expérience),
– Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité,
– Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Environnement de travail :

– Intérim
– Open Space
– Prime de performance
– Amplitude du lundi au samedi

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !