Assistant ADV (f/h)

Description de l'annonce

Vous êtes en charge des missions suivantes :

Gestion du cycle de commande (De la saisie à la facturation) : Traitement des commandes clients dans l’ERP, vérification des prix, des stocks et envoi des accusés de réception.

Organisation des expéditions : Lien avec l’entrepôt pour la préparation, choix des transporteurs (affrètement) et édition des documents de transport (BL, liste de colisage, douane).

Suivi Client & SAV : Pilotage des délais de livraison, information proactive du client (tracking) et gestion complète des litiges (retards, casses, retours).

Facturation : Émission des factures clients et gestion des avoirs.