Conseiller Séjour (H/F)

Description de l'annonce

Nous recrutons des Conseillers Séjour Saisonniers pour la saison 2026 !! plusieurs postes à pourvoir.
Vos missions :
Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l’Office (front & back-office) et à la promotion de la destination, dans le respect des procédures et consignes.
Accueil & conseil en séjour
– Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter
– Réponses téléphone et email selon les standards de l’équipe
– Mise en valeur des incontournables, bons plans, événements et prestataires
– Participation ponctuelle à l’accueil hors les murs : MAT Mobile, triporteur, pots d’accueil, croisiéristes
– Relais d’infos et diffusion de supports sur le territoire
– Participation à certains événements destination quand l’équipe est mobilisée
Gestion de l’information touristique et de la documentation
– Mise à jour de la base d’informations touristiques Apidae à partir d’une veille constante de l’information
– Vérification, réassort des brochures et supports et tenue des stocks
– Remontée des infos utiles et des changements (horaires, actus, alertes)
Commercialisation BtoC
– Conseil et vente de produits, activités et événements grâce à l’outil de billetterie
– Encaissements selon procédure
– Signalement immédiat de toute anomalie ou besoin d’arbitrage
Le profil qu’on souhaite voir intégrer l’équipe :
– Tu as une vraie fibre accueil & service client.
– Tu es à l’aise à l’oral (et tu as une bonne orthographe).
– Tu eTu aimes travailler en équipe et tu sais demander de l’aide au bon moment.
– Tu es à l’aise avec les outils numériques (et ok pour apprendre vite).
– Tu maîtrises impérativement l’anglais et une deuxième langue étrangère est un vrai plus (allemand notamment).

Les infos pratiques : 06 postes sont à pourvoir en CDD saisonnier 35h du 23/03 au 27/09/2026 à :
– Lacanau
– Carcans-Maubuisson
– Hourtin
– Soulac-sur-Mer

– Travail possible sur d’autres lieux d’accueil dans sa zone de référence :
o Lacanau – Carcans-Maubuisson – Hourtin & Naujac-sur-Mer
o Soulac-sur-Mer – Grayan-et-l’Hôpital – Le Verdon-sur-Mer & Saint-Vivien-de-Médocs
réactif-ve, organisé-e et tu gardes ton calme quand ça afflue.
CV et ta lettre de motivation avant le 4 janvier 2026.