Agent d’accueil en assurance (H/F)

Description de l'annonce

Vous êtes à la recherche d’un poste polyvalent dans le domaine de l’assurance ?
Rejoignez l’agence MMA Jérôme JUNIUS de Montval-sur-Loir en tant qu’Agent d’accueil et participez à notre mission de conseiller clientèle et accompagner nos clients.

Missions :

Dans un 1er temps:
– Accueil des clients : Vous serez le 1er contact des clients et serez chargé(e) d’accueillir les clients en agence, par téléphone ou par email, et de les orienter selon leurs besoins.

Puis après formation:
– Information sur les produits d’assurance : Vous fournirez des informations sur les différents produits d’assurance proposés par MMA, ainsi que sur les procédures et les démarches à suivre.
– Gestion des demandes de renseignements et des devis : Vous traiterez les demandes de renseignements et les devis d’assurance, en veillant à fournir des réponses précises et rapides.
– Suivi administratif des dossiers clients : Vous prendrez en charge le suivi administratif des dossiers clients, en veillant à la conformité et à la mise à jour des informations.
– Organisation des rendez-vous : Vous préparerez et organiserez les rendez-vous avec les conseillers de l’agence, en tenant compte des besoins et disponibilités des clients.
– Gestion de la relation client et fidélisation : Vous participerez activement à la gestion de la relation client et à la fidélisation des assurés, en assurant un suivi personnalisé et de qualité.
– Gestion des communications : Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que des emails, en veillant à une réponse rapide et efficace.
– Réalisation d’opérations de comptabilités courantes

Profil recherché :
– Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
– Bonnes capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des dossiers : Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion et le suivi des dossiers.
– Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
– Maîtrise des outils bureautiques courants et des outils de gestion des dossiers clients

Conditions :
– Disponibilité : Dès que possible
– Rémunération : À définir selon profil et expérience
– Évolution interne : Possibilité d’évoluer en interne vers un poste de conseiller clientèle en assurance.
– Formation : Une formation au poste sera assurée. Une période d’immersion pourra être proposée

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV , une lettre de motivation est exigée
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