Responsable d’agence service à la personne (H/F)

Description de l'annonce

Nous recherchons un(e) Responsable d’Agence dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre structure spécialisée dans les services à la personne. Véritable pilier de l’agence, vous assurez le développement commercial, la qualité du service rendu et l’encadrement des équipes.

Missions principales :
– Développement commercial : prospection, visites clients, réponses aux demandes entrantes, construction de partenariats locaux, suivi de la satisfaction client.
– Pilotage de l’activité : suivi des indicateurs, gestion des plannings, optimisations opérationnelles.
– Management des équipes : accompagnement, motivation et suivi des intervenant(e)s ; participation au recrutement et à l’intégration.
– Responsabilité et organisation : garantir le respect des procédures, la qualité des prestations, et le bon fonctionnement général de l’agence.

Profil recherché :
– Expérience commerciale confirmée, idéalement dans un secteur de services.
– Sens aigu des responsabilités : autonomie, rigueur, capacité à prendre des décisions.
– Compétences en management, avec une réelle aptitude à fédérer et à encadrer.
– Excellent relationnel, sens du service et goût du contact humain.
– Connaissance du secteur des services à la personne appréciée.