Conseiller/Conseillère en insertion – Référent Parcours Sécurisé (H/F)
Description de l'annonce
REFLETS est une association reconnue pour son expertise depuis plus de 40 ans dans l’insertion sociale et professionnelle, la formation et l’innovation sociale.
Implantée sur plus de 15 sites dans les Alpes-Maritimes, elle agit chaque année auprès de milliers de bénéficiaires et s’appuie sur des équipes formées, un réseau institutionnel solide et une démarche qualité certifiée ISO 9001.
Dans le cadre d’un nouvel appel à projet du Conseil Départemental des Alpes Maritimes, REFLETS déploie le dispositif Référent Parcours Sécurisé, destiné à accompagner des bénéficiaires du RSA dont les comportements nécessitent un cadre d’intervention adapté, protecteur et structurant.
Assurer un accompagnement socioprofessionnel sécurisé de bénéficiaires du RSA ayant manifesté des comportements menaçants, agressifs ou rendant impossible un suivi classique, en garantissant à la fois la sécurité du cadre d’intervention et la continuité du parcours d’insertion.
Missions principales
1. Accompagnement individuel sécurisé
Réaliser un diagnostic global et partagé (emploi, santé, logement, justice) en s’appuyant sur les professionnels pluridisciplinaires de REFLETS.
Construire un Contrat d’Engagement Réciproque (CER) précis, dont les aides apportées et les actions demandées soient datés et mesurables.
Conduire des entretiens dans des lieux sécurisés (commissariats, gendarmeries, SPIP).
Adapter la fréquence du suivi en fonction du niveau de risque.
Favoriser la remobilisation vers l’emploi, la formation ou l’accès aux soins.
2. Gestion des situations sensibles et prévention des risques
Appliquer les protocoles de sécurité physiques et institutionnels.
Rédiger des signalements circonstanciés en cas d’incident, menace ou passage à l’acte.
Collaborer avec les partenaires judiciaires, policiers et de santé mentale.
Participer à la Commission des cas complexes et aux débriefings post-incident.
Participer aux réunions hebdomadaires tripartites (santé – social – emploi).
3. Coordination partenariale
Travailler étroitement avec :
Préfecture, Conseil Départemental, SPIP, CMP, France Travail, partenaires santé/justice/emploi.
4. Suivi administratif et reporting
Assurer une traçabilité rigoureuse dans le système d’information interne.
Renseigner les indicateurs de performance : file active, incidents, réorientations, CER, sorties.
Contribuer à l’amélioration continue du dispositif (ISO 9001).
Profil recherché
Compétences techniques
Expérience confirmée dans la gestion de situations de tension ou de violence (forces de l’ordre, justice, sécurité publique, insertion spécialisée ou éducation spécialisée).
Maîtrise de l’environnement RSA ou capacité à l’acquérir rapidement.
Connaissance des réseaux institutionnels : santé mentale, justice, insertion.
Capacités rédactionnelles solides (rapports, signalements, CER).
Capacité à travailler dans un environnement stressant.
Compétences relationnelles
Posture professionnelle alliant fermeté, calme et neutralité.
Maîtrise de soi en situation tendue et conflictuelle.
Capacité à poser un cadre clair tout en maintenant la relation.
Aisance dans le travail partenarial et interinstitutionnel.
Formation / Expérience
Expérience souhaitée dans les domaines suivants :
forces de l’ordre (police, gendarmerie), pénitentiaire, justice, prévention, sécurité publique, accompagnement professionnel de publics difficiles.
Formations appréciées : gestion des conflits, PSSM, analyse transactionnelle, prévention de la violence, travail social.
Conditions de travail
CDI – Temps plein sur l’est du 06
Avantages CSE sans condition d’ancienneté
Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 50%
Tickets restaurants dématérialisés
Mutuelle d’entreprise
5 jours de congés supplémentaires par an
Ordinateur et téléphone portable fournis
Déplacements fréquents dans le département.