Encadrant.e technique Responsable de secteur Propreté (H/F)

Description de l'annonce

Aude Ménage et Services est une association regroupant deux Entreprises d’Insertion dont le but est de proposer une activité rémunérée à des personnes en recherche d’insertion professionnelle. L’activité de l’association consiste en la réalisation de services dans le domaine des services à la personnes (AMS Particuliers) et du nettoyage de locaux professionnels (AMS Professionnels).

Dans le cadre d’une vacance de poste, l’association recherche un-e encadrant-e technique d’insertion responsable du secteur propreté.

Missions :
Gestion commercial du service de propreté :
– Prospecter la clientèle ;
– Evaluer les besoins et les attentes des client-e-s ;
– Elaborer les devis ;
– Etablir les contrats de prestation de services et les cahiers des charges ;
– Assurer le suivi de la satisfaction des client-e-s (contrôle qualité).

Gestion des plannings :
– Etablir et gérer les plannings des client-e-s (120 sites d’intervention) et salarié-e-s (30 agents d’entretien) (absences, rdv.) ;
– Contrôler la réalisation des heures de prestation (en vue de la réalisation des paies et de la facturation)

Encadrement des salariés en parcours d’insertion :
– Accueillir et mettre en place les conditions favorables à l’intégration des salariés en insertion ;
– Mettre en place des séances d’apprentissage pour favoriser l’acquisition des compétences nécessaires au poste d’agent d’entretien ;
– Evaluer les acquis des salariés tout au long de leur parcours d’insertion ;
– Participer au processus de recrutement en lien avec l’accompagnatrice socio-professionnelle.

Conditions :
– Lieu de travail : Carcassonne – déplacements à prévoir sur le territoire Audois (permis B exigé – véhicule de service mis à disposition)
– Type de contrat : CDI, 1 ETP, prise de poste Janvier 2026
– Formation : Bac +2 dans le domaine de la propreté souhaité type CQP Responsable de secteur ou BTS Métiers des Services à l’Environnement / TP d’encadrant technique d’insertion souhaité
– Expérience : Expérience sur poste similaire et/ou dans le secteur de la propreté souhaité
– Salaire brut annuel : 29 000€ brut annuel (selon CCN Propreté et Branche d’Aide à Domicile)
– Profil : Sens de l’accueil et de la relation client, Ecoute, Capacité d’adaptation, Travail en Equipe, Maîtrise de l’outil informatique

Merci d’envoyer lettre de motivation et CV par courriel à l’attention de Mme PAHAUT PONSA, Présidente à direction@ams11.fr