Technicien de recouvrement. (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre d’un Contrat à durée déterminée (CDD) de 3 mois (pouvant être amené à être renouvelé), la Caf du Tarn recherche un technicien recouvrement pour une prise de fonction dès que possible.

Mission :
Contribuer au recouvrement des créances relatives à l’application de la réglementation de la sécurité sociale et participer, par ses actions, à la maîtrise des risques financiers.

Activités :
– Analyse et traitement des dossiers en situation de recouvrement ;
– Réalisation de missions ponctuelles liées aux créances (traitement des bordereaux de créances, envoi de mises en demeure, de contraintes, etc.) ;
– Prise de contact avec les allocataires pour du recouvrement proactif, par mail et téléphone ;
– Soutien à l’activité du service recouvrement et contribution à son bon fonctionnement.

Vos compétences :
– Connaissance des techniques de la relation téléphonique notamment dans le domaine de la négociation
– Capacités de persuasion, sens de la négociation et goût pour l’atteinte des objectifs
– Capacités d’adaptation, d’initiative, réactivité, d’organisation
– Sens de l’écoute et aisance relationnelle
– Capacités d’analyse et de reformulation
– Maîtrise de l’outil informatique et des outils bureautiques
– Respect de la confidentialité des informations traitées
– Capacité à travailler en équipe, sens de l’autonomie
– Connaissance des techniques et méthodes de recouvrement appréciées