Secrétaire – Entreprise d’installations électriques et dépannages (H/F)

Description de l'annonce

Accueil et standard téléphonique : répondre aux appels entrants des clients, fournisseurs et partenaires – assurer l’accueil physique des clients au sein de l’entreprise – identifier les demandes et orienter vers les bonnes personnes

Gestion des interventions : Prise de rendez-vous pour les dépannages, chantiers et interventions diverses – établir les plannings en coordination avec les dépanneurs/techniciens – assurer le suivi des interventions (confirmation, mise à jour, gestion des urgences) – faire le lien quotidien avec les dépanneurs pour l’organisation de leur journée

Gestion administrative : saisie des devis clients – saisie et émission des factures clients – suivi administratif simple des dossiers (classement, archivage, relances) – gestion et mise à jour des fichiers clients