Commercial IT (H/F)

Description de l'annonce

1. Développement commercial BtoB dans l’univers IT

Prospection et développement d’un portefeuille client sur les départements 10, 51, 52 et 89. Identification des besoins clients en matière de solutions IT (infrastructure, cybersécurité, cloud, logiciels) et élaboration d’offres personnalisées avec l’appui des équipes techniques.

2. Suivi et fidélisation client

Gestion et suivi des comptes existants, avec un objectif de satisfaction, de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires (upsell, renouvellement). Construction de relations solides avec les interlocuteurs clés.

3. Stratégie commerciale et reporting

Participation à la définition de la stratégie commerciale sur votre secteur. Analyse des résultats (CA, marge) et remontée régulière d’informations via les outils CRM.

4. Travail en équipe et collaboration interne

Collaboration étroite avec la direction et les équipes techniques pour assurer la cohérence des solutions proposées. Contribution à l’évolution des offres et à l’amélioration continue.

* Bonne culture générale des environnements informatiques (cloud, réseaux, cybersécurité.)
* Excellente capacité d’écoute et de compréhension des enjeux métiers des clients
* Autonomie, loyauté, sens de l’engagement
* Esprit de construction et de collaboration
* Bonne maîtrise des outils CRM et du Pack Office