Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (MRS) (H/F)

Description de l'annonce

Vous préparerez le certificat de qualification professionnelle « Relation clientèle assurance » (équivalence bac+2) en suivant notre programme d’accompagnement alternant la formation théorique et la pratique au sein de nos équipes.

Vos missions
– Réceptionner les appels des clients et des prospects : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels jour ;
– Leur apporter les conseils appropriés à leur situation, détecter les besoins de chaque client, analyser le risque assurable au cours de l’échange téléphonique ;
– Proposer et vendre les produits et services adaptés aux profils et besoins, chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en veillant à établir une relation de confiance avec les clients et prospects ;
– Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Profil recherché :
– Vous avez une appétence commerciale et le souhait de relever des challenges ;
– Aisance informatique indispensable, vous aurez à travailler sur 2 écrans et à utiliser plusieurs applicatifs ;
– Vous avez la capacité de vous exprimer à l’oral, comme à l’écrit et à vous adapter à chaque client et besoin ;
– Vous êtes motivé(e) à intégrer une formation d’un an et avez soif d’apprendre.

Conditions d’embauche
– CDD de 12 mois à partir du 20/01/2026
– 35H/semaine – Horaires variables (8h00 au plus tôt, 19h30 au plus tard), du lundi au vendredi
– Salaire durant le contrat de qualification variable en fonction de l’âge (et du diplôme)
Moins de 21 ans : 1177€ (ou 1391€ avec le BAC) brut/mois
De 21 à 25 ans : 1498€ (ou 1712€ avec le BAC) brut/mois
26 ans et plus : 1819€ brut/mois
+ 80€ brut/mois de prime alternant
+ Prise en charge de vos frais de transport à 100%
+ Un forfait mobilité durable plafonné à 200€ nets par année civile si vous utilisez des moyens de transport écoresponsables (vélo, covoiturage, autopartage…)
+ Tickets restaurants
+ Primes d’intéressement et de participation en fonction de votre date d’intégration et proratisée au temps de présence

Vous êtes intéressé(e) par ce poste, n’hésitez pas à vous inscrire pour participer à l’information collective le 28 Novembre par téléphone au 02.51.83.69.70 ou par mail à l’adresse suivante : ape.44024@francetravail.fr