Agent polyvalent en services financiers type western union (H/F)

Description de l'annonce

Fly Communication, établissement financier agréé par Western Union, RIA et MoneyGram, recherche des employés polyvalents pour rejoindre son équipe.
Vous serez en charge des opérations de transfert d’argent et de services financiers au quotidien, dans le respect des normes de conformité et de sécurité.

Vos missions :

Accueillir et conseiller les clients pour les opérations de transfert de fonds (Western Union, MoneyGram, RIA, etc.)

Saisir les transactions dans le système informatique dédié

Vérifier l’identité des clients et assurer la conformité des dossiers selon la réglementation en vigueur (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme)

Gérer les encaissements et les rapprochements de caisse

Participer aux tâches administratives quotidiennes de l’agence (archivage, classement, accueil téléphonique)

Contribuer à une image professionnelle et à la satisfaction client.
Profil recherché :

Expérience souhaitée dans le secteur du transfert d’argent ou dans une agence de services financiers

Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de caisse, messagerie, saisie de données)

Excellente présentation et sens du contact client

Maîtrise du français oral et écrit (autres langues appréciées : anglais, arabe, etc.)

Rigueur, fiabilité et discrétion professionnelle indispensables