Chargé / Chargée d’accueil

Description de l'annonce

Vous travaillerez au sein de Bien chez soi, service d’aide et accompagnement à domicile, appartenant au groupe Economique, Sociale et Solidaire NOE+. Ce groupement œuvre dans l’insertion professionnelle par le service aux personnes et aux collectivités.
Nos locaux se situent à Formerie et à Grandvilliers.
Notre métier est d’aider des personnes âgées ou handicapées en perte d’autonomie à se maintenir au domicile.
Nos prestations d’aide concernent les gestes essentiels du quotidien comme la toilette, la préparation des repas, l’accompagnement aux courses et l’entretien du logement.
Nous sommes 75 salariées et intervenons auprès de 350 usagers, sur les secteurs de Formerie, Grandvilliers, Songeons, Marseille en Beauvaisis et Crèvecœur le grand.
Le poste est basé à Formerie.
Au sein de l’équipe de coordination, les valeurs sont l’écoute et la cohésion, le collectif et la communication.
Les missions :
Accueil
– Accueil physique et tenue du standard téléphonique
– Redirection des appels ou des messages
– Gestion de la boîte mail contact
– Prise d’information pour les nouveaux dossiers

Moyens généraux
– Affranchissement et enregistrement du courrier, réception des règlements (chèques, espèces, CESU ..)
– Mise à disposition des équipements de protection des aides à domicile (suivi des stocks)
– Gestion des cahiers, des badges, des courses

Gestion administrative
– Gestion des hospitalisations, des modifications courantes du planning
– Gestion de la messagerie XIMI
– Gestion des stagiaires (recrutement, accueil, validation des conventions, planification, suivi et bilan)
– Gestion et suivi de la flotte de téléphone mobile
– Gestion de la flotte de véhicule (suivi des tickets carburant, extraction des kilomètres…)
– Classement des dossiers ou de documents
– Envoi de courriers divers (anniversaire, informations .)

AUTRES
– Renfort de l’équipe de coordination en cas d’urgence
– Soutien sur les actions de communications (animation facebook, instagram .)

Qualités requises :

Nous recherchons une personne polyvalente dotée de bon sens relationnel, de patience, de discrétion, d’une bonne organisation et de rigueur.
Vous faites preuve d’une bonne expression orale.
Maitriser l’outil informatique (Word et Excel)
Niveau Bac Secrétariat, Bureautique ou équivalent, avec expérience souhaitée

Poste en CDD dans le cadre d’un remplacement d’une durée de 5 mois à temps plein
Rémunération selon la convention collective de la Branche de l’aide à domicile : catégorie employé ( e) Degré 1 échelon 3 soit un salaire de base annuel de 22918.44 € brut + complément selon le diplôme
Lieu de travail : 1 rue Albert premier – 60220 FORMERIE
Prise de poste : idéalement le 17 novembre 2025.